Připojte se k zákaznickému programu NEXT a získejte větší hodnotu při každém objednání dílů online. Získejte body NEXT, užijte si osobní nabídky, dostávejte upozornění na vylepšení vozidel DAF a buďte o krok napřed díky exkluzivním informacím – to vše zdarma.

Žádné náklady. Připojení k programu NEXT je zcela zdarma a odměny začnete získávat odměny od své první objednávky dílů online.

Ano! Pokud jste vlastnili MAX kartu nebo jste dostávali časopis Parts & Service, jste již součástí zákaznického programu NEXT. Není třeba se znovu registrovat.

Po první objednávce v internetovém obchodu DAF Webshop získáte 5000 uvítacích bodů.

Přejděte na registrační stránku internetového obchodu DAF Parts Webshop a vyplňte formulář. Po kliknutí na aktivační odkaz váš servisní dealer zkontroluje a potvrdí váš účet, abyste mohli začít nakupovat a získávat body NEXT.

Ne, pokud jsou součástí stejné skupiny servisních dealerů. Pokud jde o různé skupiny, je potřeba pro každou skupinu servisních dealerů jednorázové přihlášení, aby bylo možné využívat výhody v každé skupině servisních dealerů.

Chcete-li získat a uplatňovat body NEXT, ano. Ale i bez účtu budete dostávat náš časopis Parts & Service Magazine, oznámení o vylepšeních a vozidel DAF a informační bulletiny.

Objednávejte v internetovém obchodě DAF Webshop a automaticky získávejte body NEXT při každém nákupu dílů. Uplatněte je na slevy v nákupním košíku nebo na propagační předměty DAF zdarma. 

Přihlaste se do svého účtu internetového obchodu DAF Parts Webshop. Zůstatek bodů se zobrazí na panelu vašeho účtu v části „body a odměny“.

Body pro uložení jsou ve vašem nákupním košíku a přidají se do vašeho zůstatku ihned po každé objednávce v internetovém obchodě DAF Parts Webshop – žádná akce není třeba.

Ano, existuje roční limit. Jakmile dosáhnete limitu, budete upozorněni.

Body NEXT jsou založeny na konečné fakturované částce po odečtení všech slev a propagačních akcí.

Uplatněte je na slevy v nákupním košíku nebo odměny v obchodě s propagačními předměty DAF. Je to chytrý způsob, jak dostat více z každé objednávky.

Vaše body NEXT jsou platné ještě 3 měsíce po uplynutí roku od sbírání bodů. Na ovládacím panelu účtu internetového obchodu DAF Webshop můžete zobrazit všechny body, jejichž platnost vyprší.

Ne, body NEXT lze získat pouze za díly zakoupené přímo prostřednictvím internetového obchodu DAF Parts Webshop.

Když máte dostatek bodů NEXT, možnosti kupónu budou dostupné během placení v nákupním košíku internetového obchodu DAF Parts Webshop. Chcete-li kupón použít, musí být celková částka objednávky nejméně čtyřikrát vyšší než hodnota kupónu. I po uplatnění slevy získáte body NEXT za celkovou částku.

Ne! Body NEXT jsou připraveny k použití ve vašem účtu internetového obchodu DAF Parts Webshop. Není třeba žádná zvláštní aktivace.

To je správně. Web www.dafshop.com/loyalty sloužil jako podpora programu bodů na propagační předměty DAF. Tento program se zastavil se zavedením programu NEXT.

Tyto body byly automaticky převedeny na body NEXT a najdete je v sekci ‘Body a odměny NEXT ve svém osobním účtu.

Ne, není potřeba. dafshop.com je jiný obchod s jiným přihlášením. 

Není to nutné, ale užitečné, pokud chcete kontrolovat historii objednávek a ukládat si informace o dopravě a fakturaci.

• Použijte odkaz, který najdete v části ‘Poukázky na propagační předměty ve svém ‘účtu bodů a odměn NEXT – přihlásíte se pomocí svého účtu obchodu DAF Parts Webshop.
• Použijte postup pro účet hosta v procesu placení objednávky v obchodě dafshop.com.  

Ne! Pro přepravu objednávek propagačních předmětů DAF nejsou počítány žádné náklady na přepravu ani import.

Za svou objednávku obdržíte body NEXT jako obvykle. Budou připsány nejpozději dva týdny po odeslání vaší odložené objednávky.

Všechny objednávky zadané před 15:00 h jsou odeslány tentýž den na uvedenou adresu. Objednávky zadané po 15:00 h budou zpracovány následující pracovní den. Doba přepravy se liší podle země a pohybuje se mezi jedním a pěti dny. Vezměte prosím na vědomí, že v zemích, které vyžadují celní odbavení, může být k dodací lhůtě přičteno dalších jeden až deset dní. 

Do osmi pracovních dnů se obraťte na tým podpory pro propagační předměty DAF. Možnosti vrácení budou přezkoumány případ od případu.

a) Obraťte se na tým podpory pro propagační předměty DAF (viz údaje níže). Položku můžete vyměnit a vrátit do osmi pracovních dnů od přijetí objednávky.
b) Všechny vrácené produkty musí být doručeny v původním, neotevřeném obalu a musí být doručeny nepoškozené a řádně zabalené k odeslání. Produkty musí být ve stavu vhodném pro další prodej.
c) Produkty musí být vráceny společně s původní fakturou, dodacím listem a oznámením o vrácení.
d) Pokud jsou produkty poškozené nebo chybí, účtují se náklady na opravu nebo výměnu. To může ovlivnit úroveň proplacení.

Máte dotazy týkající se objednávky, dodání, faktury, stavu objednávky, vrácení zásilky nebo potřebujete další pomoc? Neváhejte se na nás obrátit.

Podpora pro propagační předměty DAF
Deftweg 104b
3043 na Rotterdam
Nizozemsko

Telefon: 31 (0) 10 208 08 08
Fax: +31 (0) 10 208 08 09
E-mail: info@dafshop.com

Pokud potřebujete pomoc, můžete se zeptat týmu podpory pro propagační předměty DAF.

Máte dotaz ohledně obsahu a podmínek kampaně? Kontaktujte nás na adrese daf.ecommerce@daftrucks.com.

Nabídky NEXT jsou osobní časově omezené nabídky na díly DAF a TRP. Uvidíte je označené v internetovém obchodě DAF Parts Webshop.

Po potvrzení vašeho účtu v internetovém obchodě DAF Parts Webshop se vám automaticky zobrazí dostupné nabídky.

Nabídky NEXT se aktualizují každé čtvrtletí, ale nové nabídky se mohou objevovat častěji. Najdete je v internetovém obchodě DAF Parts Webshop. 

Ve vašem účtu DAF Parts Webshop jsou jasně označen v katalogu dílů a na ovládacím panelu účtu.

Kontaktujte svého servisního dealera, který zkontroluje vaše údaje a přidá vás do seznamu adresátů.

Dostupná oznámení o vylepšení můžete kdykoli zkontrolovat v sekci Vylepšení vozidel DAF. Přehled o svém vozidle včetně oznámení o vylepšení získáte také na stránce My Service (Moje služby) v internetovém obchodě DAF Parts Webshop.

Přihlaste se ke svému účtu v internetovém obchodě DAF Parts Webshop a přejděte do ovládacího panelu svého účtu, kde můžete změnit kontaktní údaje a předvolby.

Obraťte se na svého servisního dealera DAF nebo nám zašlete e-mail na adresu ecommerce@daftrucks.com. Jsme tu, abychom vám pomohli.